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[국내 일반 배송]

배송업체 : CJ대한통운 택배

배송비용 : 2,500원 / 실결제 금액 50,000원 이상 시 무료배송 (제주도 및 도서산간 지역 배송비 3,000원 추가)

배송기간 : 2일 ~ 3일 (영업일 기준)

평일(월-금, 공휴일 제외) 오후 2시까지 주문 및 결제 완료 하시면 당일 발송 처리 됩니다.


교환 및 반품안내

[교환∙반품시 유의사항]

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환∙반품비 고객님 부담).

상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환∙반품비 무료[당사부담])

단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우


[교환∙반품 방법]

교환∙반품 가능기간 이내에 “홈페이지 게시판 또는 고객센터 접수” 후 “교환∙반품 내용"을 간단하게 기재 후 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다

(미접수시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다).

보내주실 때 받아보신 그대로 포장 후 CJ대한통운 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.

교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 쌤시크코스메틱 부담입니다. 

배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.


반품 물류창고주소 : 경기도 의왕시 이미로 40, D동 210-2호(포일동, 인덕원IT밸리) 

교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 070-4134-1723


취소 및 환불안내

[취소 안내]

- 입금 전 취소, 배송 전 취소 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소가 가능합니다.

- 금액 취소 처리 건이 있으시면 고객센터나 문의 게시판에 꼭 남겨주세요.


[카드 취소]

카드 부분 취소불가

-  부분배송 받아보시는 상품 금액만큼을 따로 재결제 혹은 입금해주시면 카드 전체 취소 처리해드립니다.

-  가맹점을 통해 취소가 되므로 처리 시일은 최대 7일 정도 소요됩니다.


[환불]

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